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2016/03/20：プランナーのひとりごと VOL.5 「餅は餅屋」と云う言葉の意味
 | わたしたちイゲタヤE&Rは、「お客様の夢をカタチに…」を合言葉に、ここ日野市南平から日野市・八王子市を中心に近隣にお住まいの皆さまへ日々エクステリアのご提案をしております。 こんにちは、イゲタヤE&Rプランナーの大貫雄三です。 まだまだ慣れないながらも、これからこのBlogを読んで下さったエクステリアに興味がある皆さまへ少しでも役に立つ情報を書いていきたいと思います。 |
今日は３連休の中日、昨日とは打って変わり穏やかな春らしい一日でした。
ちなみに今日は、「春分の日」。最近では「ハッピーマンデー法」なる法律で意図的に連休を増やしているため、本来の祝日の日が分かりづらくなり、「今日は何の祝日だっけ？」と思う方も多いのではないでしょうか？
ちなみに「春分の日」は、比較的晴天に恵まれる割合が高い日としても知られている様です。
昔から「暑さ寒さも彼岸まで」と云う言葉がありますが、お彼岸中に当たる秋の「秋分の日」、春の「春分の日」はまさに、夏や冬という季節の節目の日なのでしょうね。
いよいよ春本番！なんだか暖かくなるとワクワクして来ますね！！
さて、本日も私たちは連休とは関係なくお仕事に励まして貰いました。
基本休日になりますと施工現場はお休みとなるため、本日はお店にて溜まっていた図面書きに専念する事が出来ました。
さて、そんなプランニングを進めている中で、「こういう案件は中々捗りにくい」と云う案件もあります。
そこで本日は、是非当Ｂｌｏgをご覧になっている方に是非知っておいてもらいたい「リフォーム相談を円滑に進めるコツ」をプランナーの立場からお話して見ようと思います。
我々業界の中で良く使われる言葉として「餅は餅屋」と云う言葉を良く使います。
一度家を建てられた方ならご経験されたと思いますが、家を建てる際には｢お施主様(お客様）」と「元請け業者（ハウスメーカーや工務店）」と云う関係が生まれます。
そして、ご依頼を受けると「元請け業者」からまず「建築事務所」等に図面を依頼し、その図面を元に様々な工程が産まれて来ます。
そして、それに則って様々な業者、メーカー、そして各職方さん達をどの様に効率的に動かすかを考え、お見積り等を進めてお客様にご提案します。
そこでプランが決定し御契約へと進みますと、そのプランを元に各専門分野の業者さんが、それぞれの持ち場に立って完工まで工程を全うするといった流れがあります。
つまり、図面書きは図面書き、メーカーはメーカー、職方は職方と云った形でお互いの専門分野を尊重しながら工程を進めていきます。
その際に出てくる言葉がまさに「餅は餅屋」、つまりその専門家には専門家に任せましょうと云う意味なのです。
私たちイゲタヤＥ＆Ｒも、まさにその様な各々の立場を尊重しながらチームとして、一つの案件に取り組んでおります。
さて、なぜそのような話をしたかと云いますと、御依頼されるお客様の中には、様々な知識を持っているんだと誇示して、私たちが伺う前に事前に御自分で作った図面をお出しになって、
「その内容で見積もって下さい。」
と仰る方がいらっしゃいます。
拝見させて頂きますと、貴重なお時間を割いて、一生懸命作図されたのだなという御苦労がとても感じられる物です。
しかし残念ながら、その中には構造的に厳しい物であったり、基準となる物の寸法のとり方が曖昧であったり、高コストになる割にあまり機能を満たさない物であったりと、正直我々専門家が拝見した際に図面にはならない物が多いのです。
しかし私達業者としては、そんな一生懸命努力されたお客様を無下にする事は絶対出来ませんので、仕方なくその図面を元にプランニングを行います。
様々な部分で変更をしたいと云う気持ちを押しつぶしてです。。
そして出来上がったプランは、正直良い物とは呼べないもので、そのプランとお見積りをお出ししますと、「こんな筈では・・・」と更に混乱してしまう方が多くいらっしゃいます。
結局そこから様々な説明をしてようやく御納得頂き、改めて対案をお出しする事となるのですが、その分の時間は非常にもったいないの一言に尽きます。
残念ながら、どんなに一般の方が一生懸命図面をお引きになられても、専門家には敵う訳がありません。。
その際に出てくる言葉こそ、「餅は餅屋」と云う言葉だと思います。
しかしそう云ったお客様が出てきてしまう背景には、「悪徳業者」という一部の業者が行う事が、メディアにて過剰に報道されてしまい、それをご覧になったお客様の間で「どの業者も酷い仕事をしているのでは？」という不信感がそうさせてしまったのではないかと思います。
私も一視聴者として、その様なテレビやネット等での報道を見て、いつも心を痛めてしまいます。。
もちろん、そう云った事を行う業者は本当に許しがたいのですが、それを過剰に煽りたてる報道も如何なものかと思います。
そこでご覧になっている方に、是非ここだけはチェックして頂けると良いポイントを幾つか挙げたいと思います。
�，泙塞�ず数社見積りをとって見ましょう！
業者にはそれぞれの特徴があり、値段の高い・安い、提案力がある、デザイン力が凄い等々様々です。
また、お見積書の書き方も色々ありますが、その中には必ず理由を含めた上での金額が御呈示されているはずです。
是非その点を質問してみて、業者の当たり具合を確認してみましょう。
�⊃佑箸靴討料蠕�も大切です！
私たち業者も皆さまと同じ人間ですので、相性が合わぬまま工事を進めても良い物は出来上がりません。
金額面だけではなく、その営業マンないし携わる人達の人となりを是非ご覧になって頂いて御判断されるのも大切です。
��なにより業者を信頼する事を前提に。
最後に、業者はその道の「プロフェッショナル」であり、長年の経験や知識からプロならではのプランを作成し、ご提案します。
お客様は御依頼の際に、漠然としたご要望（例えば「家の前に車１台分と自転車３台分のスペースを作りたい。」「道路から玄関への歩き易い通路を作りたい。」「お庭をもっと有効活用したい」etc・・・）で結構です。
そのご要望を元に、様々な角度からアプローチしてプランを考えていきます。
まさにプランナーの「腕の見せ所」です。
お客様は、各業者の御提案するプランを競わせて、そこから一番最良と思われるプランを選ぶ事に専念しては如何でしょう？
以上、私プランナーがリフォームをご検討されるお客様に知って頂きたいチェックポイントをお話させて頂きました。
私たちも、御依頼される様々なお客様のご期待に応えられるよう、日々様々な事を研究・実践しております。
そして、私と同業として働いているプランナーも同様に日々切磋琢磨しております。
どうかそんな私たちに、少しでも御信頼頂いてお任せいただければと思います。
そしてその業者の中から、私たちイゲタヤＥ＆Ｒを選択肢に加えて頂けたら幸いです！
今後も皆さまのお役に立てられるよう精進してまいりますので、是非宜しくお願いします。
※もし「イゲタヤＥ＆Ｒは、どんな流れでお仕事をしているのだろう？」とご興味をお持ち頂きましたら、「提案力に自信あり！ケース別事例集」を是非ご覧になって見て下さい！
2016/03/19：プランナーの現場最前線！！ VOL.27
| わたしたちイゲタヤE&Rは、「お客様の夢をカタチに…」を合言葉に、ここ日野市南平から日野市・八王子市を中心に近隣にお住まいの皆さまへ日々エクステリアのご提案をしております。 こんにちは、イゲタヤE&Rプランナーの大貫雄三です。 まだまだ慣れないながらも、これからこのBlogを読んで下さったエクステリアに興味がある皆さまへ少しでも役に立つ情報を書いていきたいと思います。 |
今日から巷では３連休。皆さんの中でも行楽地等へお出かけになられた方も多いのではないでしょうか？
しかし、そんなせっかくの連休初日も朝から雨模様。。少々憂鬱な感じでしたが、救いなのは雨でも比較的暖かであった事ではないでしょうか。
午後には雨も止み、適度に潤った感じがとても清々しかったですね。
明日から２日間は天気も良い様です。是非素敵な休日をお過ごしくださいね！
さて、私はそんな休日も関係なくお仕事に励んでおります！
今日は午前中に八王子市の方で１件、現場調査へ伺ったり、その後は会社に戻っての図面書きと、充実した１日を過ごさせて頂きました。
ここの所、お陰さまで色んな方からのお問い合わせが多数ありまして、施工案件が続く中、並行して現場調査へも訪問しておりました。
そこで、昨日までの間にあった現場調査の中で幾つかご紹介しようと思います。
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まず１件目のお客様は、門周りのリフォームをご検討中の日野市 O様邸からです。
伺って最初に目に付いたのは、玄関前のお手製フェンスに綺麗に手入れされているツルバラや植物でした。
外構も比較的洋風に設えられているのですが、その門柱や花台上に猫避けのペットボトルやシートが置いておりました。
O様にお聞きすると、比較的この近辺は猫が多いらしく、さあともすれば敷地内に入って来て用を足されてしまって困っているとの事でした。
また綺麗にしつらえられている洋風の門柱等も、家を購入する際に最初から備え付けられていたもので、実は自分達の好みとは離れたものだと云う事でした。
確かに、周り数件のお宅も同様の設えがされていましたので、どうやらここを開発したデベロッパーが外構に関しても一緒にデザインして売り込んだ様です。
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上の二つの写真をご覧いただければ分かる様に、背の高いお手製のフェンスや門を立てて、猫が入ってこれない様に様々な工夫をされた様ですが、見た目もお世辞にも良い物ではなく、また経年により所々傷みが出てきているとの事でした。
お客様の御苦労がとても心に沁みわたります。
O様からは以下のご要望を頂きました。
�〔腓亡悗靴討蓮⊃郵�竹垣を使った和の雰囲気の部材を使って再構築したい。
�△�庭の入口に関しては、背の高いメッシュフェンスで頭が剣先状になっている物を立てて、フェンスを飛び越そうとする猫の浸入を防ぎたい。
�２爾�らの隙間から猫が入ってくる事も想定して、可能な限り隙間を低く抑えた仕様の物で提案して欲しい。
実際採寸中にも、確かに猫が何匹か飛び交っている所を見まして、一刻も早く対策を考えなくてはと考えさせられました。
早速図面を起こして、O様にはCADで描いた実際の設置イメージをご覧になって頂いて御検討いただこうと思います。
御提案した物がO様にとっての御希望の物になる様、プランニングに励みます。
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次に伺いましたお客様は、生垣とウッドフェンスに囲まれた日野市 W様邸です。
こちらのお宅では、特殊な形状の土地の中で様々な工夫をして有効活用されている、私たちプロが見ても感心させられるお宅でした。
ウッドフェンスと生垣の組み合わせ、今から２０年ほど前の華々しかったガーデニングブームの頃にとても流行したデザインで、私がこの業界に入り始めた頃にガーデンデザイナーの先生方が挙って我々に推奨していたデザインでした。
今見ましても、これはこれでとてもお洒落で良いと思うのですが、実際に住まれているW様からは中々に管理が大変だとお話されておりました。
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実際中に入って見ますと、ウッドフェンス内はウッドデッキとなっており、外から各お部屋への行き帰がし易い様になっていたのですが、経年でかなり朽ち果ててしまっており、危険な状態になっておりました。
またこの頃の木製品は木材に関しての耐久性等の知識に乏しい物が多かったため、いくら保護材を塗布しても劣化を防ぐのには限界がありました。特にデッキ下の束柱・大引き・ウッドフェンスの柱は手を加える事が出来ないため、かなり劣化が進行しておりました。
W様からのご要望としましては、このウッドデッキとウッドフェンスを撤去した後に、入り隅となっている一部分のみを人工木材のデッキにて再構築し、その上に屋根を掛けて使い勝手を良くしたいというご要望を頂きました。
またその他に、駐車場の方でもご要望を頂きまして、
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植えられているベニカナメや沈丁花は、比較的生育旺盛なので刈り込みに耐えられるのは良いのですが、その代わり年に数回必ず剪定を行わないとあっという間に駄目になってしまいます。
またこの樹種は、比較的病害虫が発生し易いため、定期的な消毒が必須の手間の掛かるものです。
グリーンの重要性は、昨日のBlogの冒頭で御紹介した通りとてもはかり知れない物なのですが、逆に広範囲になりすぎてストレスになってしまってもいけません。
デザイナーがグリーンいっぱいの理想を追うのは一見良いのですが、その裏側でこうして御苦労されているお客様もいらっしゃる事を考えなくてはなりません。
W様のお宅を拝見させて頂いて、プランナーとしての責務をとても強く感じさせて頂きました。
ここでのW様からのご要望は、生垣を撤去した後に既存のブロックフェンスを１段積み増しして、その上にウッド調のフェンスを設置して欲しいとの事でした。
是非W様にとっての使い勝手の良い物をご提案出来ます様に、全力で当たらせて頂こうと思います。
今回伺った２案件とも、改めて様々な事を考えさせられた案件でした。
動物のための素敵な外構をと御要望される方もいらっしゃれば、逆に動物に入られない様にしたいと御要望される方もいらっしゃる。
グリーンいっぱいの外構をご希望される方もいらっしゃれば、手間が掛かり過ぎて手に負えないと悩まれている方もいらっしゃる。。
プランナーとしては、どんなお客様のご要望に対しても応えなくてはなりませんので、様々な角度からエクステリア・ガーデンの在り方をもう一度見直さなくてはと改めて痛感させられました。日々勉強ですね。。
こちらの案件も、また何か動きがありましたら当Ｂｌｏｇにてご紹介いたしますので、是非御期待下さい。
2016/03/18：プランナーの現場最前線！！ VOL.26 日野市M様サンルーム工事3日目ほか
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今日も暖かい１日で、日中は２０℃超えと爽やかな陽気でしたね。
（その分花粉も非常に多く飛んでいる様で、山側は心なしか黄色っぽく見えてしまいました。）
そんな中、今朝お店の前を掃除していたら、以前ご紹介した花壇内のガーデンシクラメンが・・・
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上の写真の様にとっても元気に育っております。
実はあれから、折れて傷んでしまった葉や花を取り除いたりして様子を見ていたのですが、個体差はありながら見事に生き返ってくれました！
これだけ元気に咲いてくれると、植物からいっぱいのパワーを貰えるようで、本当に嬉しくなります！
巷で認知症になってしまった御高齢の方や自閉症等の患者さんに対して、こうした植物と触れあう事で脳を活性化させると云う「園芸療法」が話題になった事がありますが、実際店頭の花壇でこうして管理していますと、その効果に納得させられます。
植物が人に対して与えてくれる効果は量り知れず、切っても切り離せないものだと考えさせられました。
外構をお考えの皆様に、メンテナンス等確かに大変な面もありますが、ほんの一部分にグリーンスペースを置かれる事、是非お勧めします。
さて、そんなお花達にパワーを貰いながら本日も精力的に現場周りをして来ました。
先日からご紹介しております二現場とも、本日は大詰めの段階になって来ましたよ！
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まず始めに、駐車場改修工事を行っていいる日野市 Ｔ様邸からご報告します。
朝一番で手配して置いたコンクリートミキサー車から昨日準備した型枠内に生コンクリートを流し込む作業を行いました。
コンクリートミキサー車はたまに通りで見掛ける方も多いと思いますが、実際にこうして現場で流し込んでいる光景を目にする方は少ないのではないでしょうか？
ミキサー車の中では、コンクリートが中で分離・硬化しない様につねにドラムを回しております。
我々業界の中では、「コンクリートに旅をさせるな！」と云う言葉があるのですが、コンクリートはミキサー車に入れる過程でセメント・砂・砂利・水を混ぜて、現場にて最も良い状態で届ける様に計算して運搬されます。
しかし、その時間が経てば経つだけ、コンクリートの品質は落ちてしまう、非常にデリケートなものであります。
そのため、我々が工事を請け負う範囲を八王子・日野近隣としている所に、そう云った事も理由として含めております。
コンクリート工事は正に「時間」との勝負であります。
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さて、この工程でも職人さんの技術を支える道具が重要となります。
写真左側の黄色い幅広の草履のようなもの、一体何に使う物だと思いますか？
正解は、硬化前のコンクリート上に乗るための草履です。
広い面積にコンクリートを流し込んだ後、コテを撫でていく際に打ったばかりのコンクリートに乗らなくてはなりません。
当然普通の靴で乗ってしまえば、沈んでしまいます。その際に、この草履を履く事で軟いコンクリート上を歩く事ができ、コテをあてていく事が出来ます。
駐車場の様な広い所をコンクリート舗装する際は、まさに必需品となる道具です。
コンクリートを打ち終えますと、様子を見ながら何回かに分けて全体をコテで撫でて仕上げていきます。
この作業、見ているととても手際良く行うので、さも簡単な様に見えますが、実際はコテの扱いに慣れた職人さんの腕の見せどころであります。
担当しております斉藤さんは、この道何十年のエキスパートなので、作業を行いながら長年の経験・勘・知識を頼りに作業を進めております。
私プランナーが自信を持ってお客様に様々なプランをご提案出来る裏側には、こんな職方さんの技術が支えてくれています。
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お昼過ぎには写真の様に無事コンクリートを打ち終える事が出来ました。
後は硬化するまで数日間養生期間を置いた後に、型枠や枡の養生を外して完了となります。
全体にコンクリートが打たれますと、雰囲気が一変しますね。
ちなみに予備知識としてご覧になって頂いている皆さんに知って頂きたいのですが、コンクリートは打ち終えてから完全硬化するまでに最低一週間必要となります。（季節によって差が出ますが）
人が乗れるまでには約三日間ぐらいで大丈夫なのですが、車両に関しては一週間は載せない方がベターです。
理由は、舗装面が沈下する恐れがある事は勿論ですが、その他にコンクリート表面に浮いて来ます水分とタイヤの成分が結びつき、それがゴム染みとなって残る恐れがあるからです。
そしてその染みは、残念ながら落とす事はほぼ不可能です。
時折引っ越し等に向けての突貫工事にてそういった光景を目にする事があるのですが、出来うる事なら時間に余裕を持たせるないし、せめてシート等の養生をしてから乗り入れる等を行う事をお勧めします。
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並行して施工が行われている、日野市 Ｍ様邸のサンルーム工事におきましても、本日は完成に向けての大詰めの作業となります。
本日は、窓枠・下部のはめ殺しパネル・ガラスサッシ等の設置、そして外部からの雨水の浸入を防ぐためのコーキング作業を行いました。
担当職方の近藤さんが、しっかりと段取り良く作業を行って頂いたお陰で、滞りなく完成へ近づいていきます。
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内部には今回オプションにてお選び頂いた竿掛けとカーテンレールも設置され、サンルーム内に雨水が入らない様に、サンルームと建物との接続部分にしっかりとコーキングを施していきます。
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そして写真の通り、残りの網戸サッシを取り付けて無事完成にこぎ着ける事が出来ました。
丁寧に、そして段取り良く作業を行って頂いたお陰で、昨日職方さんがお話されてた通り、本日にて作業を終える事が出来ました。
内部・外部とも仕上がりは申し分なく、私が描いたイメージ以上の仕上がりであると思います。
この様に何事もなく無事に完成できたのも、職方の近藤さん、商社・メーカーさん、そして何より工事に踏み切って頂けたＭ様のお陰だと思います。
本日時間の関係でＭ様とはお会いする事が出来ませんでしたが、お喜び頂けたら何よりです。
本日はその他にも現場調査をした案件等、お陰さまで非常に充実した一日を過ごす事が出来ました。
現場調査した案件に関しては、また別の機会にご紹介できればと思います。
出張中のマネージャーの代わりに色々なお客様と接する機会が多いのですが、肝心要の設計のお仕事が中々捗らず、お待ち頂いているお客様には非常に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
明日は施工現場もひとまずお休みするので、溜まってしまった設計のお仕事に全力で取り組んでいこうと思います。
一人でも多く、お客様のお役に立てられる様に頑張っていきますので、是非宜しくお願いします！
（マネージャー、早く帰って来て下さーい(笑））