プランナーの現場最前線！！ VOL.22 八王子のOB様からの御相談
 | わたしたちイゲタヤE&Rは、「お客様の夢をカタチに…」を合言葉に、ここ日野市南平から日野市・八王子市を中心に近隣にお住まいの皆さまへ日々エクステリアのご提案をしております。 こんにちは、イゲタヤE&Rプランナーの大貫雄三です。 まだまだ慣れないながらも、これからこのBlogを読んで下さったエクステリアに興味がある皆さまへ少しでも役に立つ情報を書いていきたいと思います。 |
今日は曇りがちの天気ではありましたが、風もなく比較的穏やかな一日でしたね。
当店の園芸売り場においても、ハーブ苗を始めとした春っぽい植物が徐々に並び始め、眺めているだけでもなんだかウキウキして来そうな感じです。
さて私ごとの事で恐縮なのですが、以前ご紹介した私の新しい愛車も、早い物で納車されてから２カ月ぐらいが経過しました。
そこでディーラーさんへ愛車点検に伺ったのですが、担当営業マンさんとお会いしたら、「これを是非渡したくて！」と、一つのフォトフレームを手渡してくれました。
中身を見てみると・・・
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１０年以上大切に乗っていた相棒とこんな形で再会できるとは、なんとも嬉しい気持ちでいっぱいでした！
ちょっとした心遣いではあるのでしょうが、私にとってはまさに「プライスレス！」の贈り物です。
売る物は違えど、モノと一緒に真心を売る商売、いざお客様の立場になった時にこんなに心温まるものがとっても重要なんだと、とても参考になりました。
営業マンさんへはお礼の気持ちと共に、私もこの新しい相棒と共に真心を大切にした商売が出来る様に励みたいと思いました。
さて、そんな嬉しい出来事があった中で、更に先日有難い出来事がありました。
それは、今日ご紹介しようと思います八王子のOB様の数年ぶりの再会であります。
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こちらのお客様へは、LIXILのリフォーム玄関ドア「リシェント」を中心にトータルコーディネートしたエクステリアリノベーションをご提案させて頂いたお客さまで、その年の「LIXILエクステリアコンテスト」においても入選賞を獲得した、私たちにとってとても思い出深い案件のお客様でした。
完工した時に、丁度二番目のお子様がお生まれになられたばかりで、M様も非常に思い出深いリフォームだったとの事ですが、その子も今では三歳になられ、小さかった一番上のお子様もいよいよ小学校に上がるとの事。
更に、なんとつい最近三番目のお子様も誕生されたとの事で、時の流れの早さを感じさせて頂きました。
さて、そんなM様から新たに御相談を受ける事となりました。
それは、
�〃�屋の外壁塗装がかなり傷んできたので、塗り替えをしたい
��同時に屋根瓦から漆喰の破片がポロポロと落ちてきたので、いっしょに修繕したい
�Ｆ鶻�ベランダの木製手摺りが傷んできたので、ベランダの作り替えか、可能なら改修して活かしたい。
と云った内容です。
早速、M様の御都合をお聞きした上で、マネージャーと私とで後日訪問させて頂きました。
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三年ぶりにM様邸へお伺いした際に直ぐに感じた事は、完工した当時と変わらず非常に綺麗にお使い頂いていると云う事でした。
実際にプランを手掛けさせて頂いた私たちにとっても、この光景をお目に掛けますと、本当に仕事冥利に尽きます。
さて、実際にM様から御相談を受けていた箇所を細かく拝見させて頂きますと・・・
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やはり築年数からの経年経過は否めず、二階ベランダの木部は塗装が剥げ始め、傷みが出ているようでした。
お話をお聞きすると、以前お住いだった前の住人の方が、かなり「和モダンテイスト」と云う物を気に入っていて、建てる際に様々な箇所を昔ながらの技法を取り入れてオリジナルで作ったとの事でした。
確かにこの家が建てられた頃は、数十年前とは云えベランダ等の建具の主流はアルミ物であったと思うので、非常に凝った作りの建物であった事が改めて伺えます。
雨戸に関しても、ドイツ張りの木製戸袋や木製一筋（レールの事）といった昔の技法をふんだんに取り入れた建物なのですが、木製故に経年による歪みが生じており、一箇所動きが悪くなっていました。
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西側の壁面を見させて頂きますと、西日によるものか他よりも塗膜の劣化具合が進んでいるようでした。
また屋根や庇に関しては、最近東京では少数になってしまった瓦葺き屋根にて作られており、まさに和と洋を融合させた、とても凝った造りの建物です。
そんな瓦屋根から、ポロポロとなかの破片が落ちてきたとの事です。
良く見て見ますと、どうやら瓦と瓦の間に詰め込む漆喰の破片の様でした。今回見た限りでは、どのくらい劣化が進んでいるのかは分かりませんが、どちらにせよ一度各専門の職方を連れて診断しなくてはならないようです。
なかなか難しい案件ではありますが、安心して下さい！
当社にはそれぞれに関しての専門の職方衆を擁しております。
M様には後日、もう一度適任と思われる職方を数人連れて、細かく診断させてもらう旨をお伝えさせて頂きました。
またM様からは、「ベランダの改修した雰囲気と、この際だから塗装に関しても色目を変更したい」とお話を伺いましたので、同時進行で過去に作成したCADデータを元にイメージをお出しする事となりました。
今回の案件、まさに私たちイゲタヤE&Rの特徴を活かせる案件です。
これから私たちチームが、どの様にM様の御希望に応えていくのか、この模様は後日是非ご紹介しようと思いますので、御期待頂ければと思います。
M様御一家のお役に立てるよう一生懸命取り組んでいきますので、是非宜しくお願いします。