プランナーのひとりごと VOL.15 リフォームとセカンドオピニオンと
 | わたしたちイゲタヤE&Rは、「お客様の夢をカタチに…」を合言葉に、ここ日野市南平から日野市・八王子市を中心に近隣にお住まいの皆さまへ日々エクステリアのご提案をしております。 こんにちは、イゲタヤE&Rプランナーの大貫雄三です。 まだまだ慣れないながらも、これからこのBlogを読んで下さったエクステリアに興味がある皆さまへ少しでも役に立つ情報を書いていきたいと思います。 |
今日は一日とっても爽やかな陽気に恵まれ、待ちに待った秋晴れとなりました。
湿度も比較的低く、エアコンを掛けずに窓からの自然風を取り入れるだけで、本当に清々しい気持ちの良いものでした。
このまま台風も近付かず、穏やかな陽気が続いてくれれば良いのですが、今月はどんな月になるのでしょう？
私たちイゲタヤＥ＆Ｒの方でも、９月の悪天候で中々動けずにいた施工案件がようやく動き出せそうで、少々ホッとした気持ちでおります。
これから行おうとしている工事は、中々興味深い様々な施工案件の目白押しです。
また施工が動き出した際は、当Ｂｌｏｇにてご紹介致しますので、是非御期待下さいね！
さて、本日もお昼にこんなものを食べて来ました。
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八王子は日野との市境にあたる高倉町の「十八製麺」の秋冬限定メニュー”味噌ラーメン”です。
出来てから３・４年経とうとしているラーメン屋さんですが、年を追う毎に味の方もとっても安定してきて、ここ最近ではお昼時、外待ちのお客さんも出るぐらいの人気店となっております。
私もオープン当初から度々訪れていたのですが、日を追うごとにお客さんが徐々に増えて行く様子がなんだかとっても微笑ましく思えてしまいました。
そんな十八製麺さんのこの時期の限定ラーメン”味噌ラーメン”、これ本当に美味しくて私自身もとってもファンなラーメンなんです。
もやし・ホウレンソウ・チャーシュー・自家製メンマ・ネギと、具材は至ってオーソドックスなんですが、それがこのまろやかで非常にコクのある味噌スープととっても相性が良いのです。
そして何より、ここの売りである自家製麺とスープとの相性が非常に良く、とてもレベルの高い一杯であると思います。
また、写真に出ている炊き込みご飯と小鉢はどのメニューでもサービスで付いてくるのですが、これがまたとっても美味しく、ラーメンの味を邪魔せず美味しく食べれてしまうんです。
しかし、さすがに炭水化物+炭水化物のオンパレードはかなりお腹も一杯になり過ぎてしまいますが、なんとなく得した気分です。
ちなみに店主に、「味噌ラーメン、レギュラーメニューにしたらどうですか？」と聞いた事があるのですが、どうやらこのスープに使用している味噌自体が秋〜冬の間にしか手に入れる事が出来ない故、この時期の限定メニューとしているとの事です。
逆に言えば、それだけ味噌にこだわった一杯と云う事なんでしょうね。
日野バイパス沿いにあるラーメン屋さんで、日野在住の方でも行き易いラーメン屋さんです。
ご興味がありましたら、是非お出掛けになられては如何でしょうか？
さて、今日はここの所お仕事をしていながらちょっと感じた事があったので、その事をお話しようと思います。
皆さんは、”セカンドオピニオン”と云う言葉を聞いた事がありますか？
この言葉、良く医療の世界で良く云われている言葉ですが、患者さんがその方の主治医の診断に沿って治療を行っても中々改善されない際に、もう一人別のお医者さんに診断して意見を聞くと云った意味で良く使われております。
さてこの”セカンドオピニオン”と云う言葉、実は建築の世界でも段々重要とされてきていると思います。
というのも、ここ数年でお客様からこの様なご相談を受けた事があるのです。
「家を建ててから１０年が経とうとしているのですが、そうこうしている内にウッドデッキや駐車場の舗装やら外回りがどんどん傷んで来てしまって。で、それを含めて最初にお願いしていたハウスメーカーに補修の相談をしたのだけれど、中々動いてくれず、やっと観に来てくれたかと思うと様々な理由をくっつけて「これは施工できませんね。」と云われてしまったんです。
でもどうしてもその言葉が納得できず、イゲタヤさんにご相談させてもらったんです。」
との事。
実際伺って、ハウスメーカーさんの担当さんが「施工不可」と断言した箇所を見せて貰いましたが、その際に私たちがお客様にお応えした回答は「全く問題ありません！ご安心ください。」と云う言葉でした。
それと同時に、その方が何故施工不可と断言したのか、逆にお聞きしたいぐらいでした。。
お客さまにその方がお話した理由を色々とお聞きしたのですが、その理由からは施工不可という要素が一つも見つからないというのが正直なところでした。
また、その他の様々な箇所も拝見させて戴くと、その傷んでいる原因のほとんどが基礎部等の施工不良から来るものだと云う事が分かり、お客様にその旨を丁寧に説明した上で、それに対する改善策も一緒に説明させて戴きました。
実際に施工させて戴くと、どうやらその周りのご近所さんも同じような悩みを持たれている方が大半で、是非家も相談に乗って欲しいとご依頼を頂きました。
この様に、当初信頼を置いていた業者が様々な理由を述べて「施工できません」「かなりの高額工事になります」といった事を云われるケースが多い様で、それに悩まされていたり、諦めていたりする方もいらっしゃるようです。
しかしその道の専門家であれば、違う見方・知恵・経験等々から何の問題もなくご提案する事も可能なのです。
まさに、建築における”セカンドオピニオン”と云っても過言ではないと思います。
私たちエクステリアの分野でも、その中には”造園工””鳶””左官””タイル工””エクステリア工””塗装工”等など様々な専門分野があり、それらを含めてどの様に組み合わせてプランとしてお客様にご提案するかを日々考えて当たっております。
実際私自身でも、ある一つの工事に対してどうしても仕上がりに納得が出来ず、担当していた職方さんにその旨を話すと”こうなってしまうのは仕方ない事だよ”という回答が返って来た事がありました。
しかし、「そんな筈は無い！」という気持ちから、さらにその分野に長けた業者に依頼してその施工現場を診て貰ったら、なんとその職方さんによる様々な施工不良がある事が発覚。。
結局その工事は全てやり直しにして、その専門業者に施工を依頼し直す事になった事があります。
この際に私が思った事は、専門業者には”その道のプロ"たる所以があり、それだからその人達のお仕事が成り立っているのだと云う事を思い知らされました。
つまり、”一人の人間の意見だけで物事を判断してはいけない”と云う事です。
さて、リフォーム工事をご検討されている方に向けて、”セカンドオピニオン”とはどの様な行為の事を指すのでしょう？
それこそが「相見積り」と云う行為です。
「相見積り」と聞くと、”大半の場合は一つの工事に対して値段を競わせて少しでも安い業者を見つけるための手段”と思われている方が多いと思います。
しかし、本来の「相見積り」の意味はそうではなく、プランの内容・施工方法・担当営業マンとの相性・リフォーム会社の姿勢などなどを総合して見比べて、業者を選択する方法なのです。
工事の内容如何では、私たちイゲタヤＥ＆Ｒよりも優れた提案をするリフォーム業者さんもあるかもしれません。
（そうならない様に日々精進しているつもりですが(苦笑））
是非そう云った意味で、一つの業者の意見を鵜呑みにするのではなく、別の業者の意見を聞いてから判断される事を強くお勧めします！
そして私たちイゲタヤＥ＆Ｒも、リフォーム業界の中での一つの頼れる”セカンドオピニオン”となる様に日々努力して行きます。
今もし、ご提案を受けている業者さんのプラン内容が納得されていない方がいらっしゃいましたら、是非お気軽に私たちにご相談して見て下さい。
ご相談の際はこちらの”お問い合わせフォーム”よりご連絡頂ければと思いますので、是非宜しくお願い致します。