イゲタヤE&Rの マネージャーのブログページ
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プランナーの現場最前線!! VOL.18 リアルタイムプランニングのお話(その2)

わたしたちイゲタヤE&Rは、「お客様の夢をカタチに…」を合言葉に、ここ日野市南平から日野市・八王子市を中心に近隣にお住まいの皆さまへ日々エクステリアのご提案をしております。
こんにちは、イゲタヤE&Rプランナーの大貫雄三です。
まだまだ慣れないながらも、これからこのBlogを読んで下さったエクステリアに興味がある皆さまへ少しでも役に立つ情報を書いていきたいと思います。

今日は昨日にもましてとても春らしい暖かな1日でしたね。
日中は15℃ぐらいととても過ごしやすい陽気で、戸外で動き回っていると上着が邪魔に思うくらいでした。
その代わりスギ花粉もかなりの量が飛散している様で、マスクをして外出されている方を多く見掛けました。
私もいつにも増して眼の痒みが酷くて、お医者さんから処方してもらった目薬が欠かせません。
早くこの辛い時期が過ぎ去って欲しいものですね。。

さて、昨日書いた「リアルタイムプランニング」に関して、今日はその後来られたOB様のお話をしようと思います。


昨年の6月にエクステリアリフォーム工事をした多摩市 J邸
最初に御依頼された内容は、駐車場横に駐輪スペースを設けて、お庭をスリットフェンスで目隠しするといった事でした。

多摩市にお住いのJ様邸は、昨年の春にエクステリアリフォームの御依頼を頂き、6月に完成した案件でした。
内容としては、駐車場横のお庭の一部を掘削してスペースを拡げて駐輪スペースを設ける事と、さらにお庭を程良く目隠しし
たいと云ったご相談でした。
そこで、既存のエクステリアイメージをしっかりと精査し、それに合わせて掘削部の土留めを既存の塗り壁と同様の仕上げとし、目隠しに関しては木調アルミ角柱のスリットフェンスを用いて、植栽との相性の良い目隠しフェンスをご提案しました。
また、コーナー部に植えてあったコニファーを抜いて、その跡にコニファーと同じ高さのスリットを左右3本ずつ設えて、統一感のあるエクステリアをご提案しました。その完成した物が上の写真です。
お客様からは「新たに設置したものが、とても機能的且つお洒落で、とっても気に云っています。」と嬉しいお褒めの言葉を頂けました。
そこでお客様より、さらにリビングルーム前に何か直接的に目隠しになる様な物を設置し、同時にウッドデッキも設置する事でもっと機能的なお庭にしたいと御相談を頂きました。


今回も店内にあるディスプレイを用いて、K様と対話形式でプランニングを行いました。

そこで御来店頂いたJ様に向けて、今回も店内ディスプレーとCADを利用した対話式の「リアルタイムプランニング」を行いました。
J様邸の写真等も詳細に撮っていたため、CADのデータと併せて見て頂いた上で御希望を聞いて行きました。


お客様と対話しながら、御希望の商品を選択し、前回のプラン内に落とし込んでいきました。

まず、リビングルーム前の窓に対する目隠しとして、LIXIL「レイスクリーン」というルーバー上のフェンスで前面及び斜め上を覆う商品を落とし込んで見ました。
私たちイゲタヤE&Rにて使用しているCADには、日本を代表するエクステリアメーカーや建材メーカー等、数千の様々な商品データを保有し、定期的にデータ更新を掛けております。
つまり、最新の商品カタログが何冊もCADデータ内にあるとお考え頂ければ良いと思います。
そのため、敷地や建物の現状をCAD内に予めしっかり入力しておければ、新たに商品を設置すると云った時に、適切なサイズや仕様、カラー等をその場で選ぶ事が可能です。
いわば、「おうちの試着室」といった感じでしょうか?
今回も、この様にレイスクリーン、そして部材カラーに合せたウッドデッキ(今回はLIXIL「樹ら楽ステージ クリエモカ」を選択しております。)、更にはデッキ上にガーデンシンクをといった事を、その場で入れこんでお客様に御提案する事が出来ます。
更に、仕上がり等に関しては実際の上の写真と見比べて頂ければ分かると思いますが、ほぼそのままの形で出来上がるため、イメージ違い等の失敗が少ないのも特徴です。
J様もその事を念頭においてご覧頂いているため、とても楽しんでいるご様子でした。


駐車場側から見たイメージ。目隠しの度合いもとても分かりやすいです。
お客様の御要望で、真横からのイメージも作りました。とてもイメージがし易いとの事です。

更にお客様に御希望をお聞かせ頂きながら、部材のサイズ、位置、色目等もその場で変更してご提案します。
まさに試着という表現がとっても当てはまると思いました。
また、イメージの角度も自由に設定する事が出来るため、実際に住まれている方ならではのさらにリアルなイメージを出す事が可能です。
今回は急遽御主人様がお一人でお見えになられましたが、家に帰って家族で良く検討したいとの事で、様々な角度からイメージを作り、プリントアウトしてカタログと一緒にお渡ししました。
この案件は、その後更にお客様から様々なご要望を頂いているので、ご覧頂いたイメージよりも更に良い物に仕上がりそうです。
前回ご紹介した案件同様、こちらの案件も何か動きがありましたら是非こちらのブログで御紹介しようと思いますので、御期待頂ければと思いますので、宜しくお願いします。



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